يمكن أن يؤدي وجود جليسة مسنين بالمنزل إلى إحداث فرق كبير في حياتك، خاصة إذا كنت تواجه صعوبة في المشي أو التنقل، يمكن أن يساعدك في البقاء على قيد الحياة بشكل مستقل في منزلك.
اقرأ أيضا:
ما هي رعاية صحية للمسنين.. وأبرز الحالات التي تحتاج إليها
يُعرف هذا النوع من الرعاية بالرعاية المنزلية أو أحيانًا المساعدة المنزلية، وكثيرًا من الشركات والمراكز تقدمه، لكن نحن في رويال سيرفيس (اعرف أكثر من هنا) نقدم أكثر من مجرد خدمة، تعرف على ذلك معنا.
خدمة جليسة مسنين بالمنزل مرنة للغاية، قد تحتاج إلى مقدم رعاية لمدة ساعة فقط في الأسبوع أو لعدة ساعات في اليوم، أو قد تحتاج إلى مقدم رعاية مقيم.
لطلب الخدمة:
هناك أكثر من طريق لطلب خدمة رعاية مسنين من رويال سيرفيس بما في ذلك:
اتصل بأرقام الآتية: 01287223589 – 01022722283
أكمل نموذج طلب الخدمة من هنا.. سيتصل بك أحد الممثلين.
متى يجب أن أفكر في جليسة مسنين بالمنزل بأجر؟
عناوين المقالة
قد ترغب في التفكير في الرعاية في المنزل إذا:
- تجد صعوبة في التعامل مع الروتين اليومي مثل الاغتسال وارتداء الملابس والخروج والتجول
- لا تريد الانتقال إلى دار رعاية
- لا يزال بإمكانك التعرف على منزلك وهو آمن للعيش فيه – أو يمكن تكييفه لجعله آمنًا
كيف يمكن أن تساعدني جليسة مسنين بالمنزل؟
يمكن لمقدم الرعاية زيارتك في المنزل لمساعدتك في جميع أنواع الأشياء بما في ذلك:
- الخروج من السرير في الصباح
- الغسيل والتضميد
- تمشيط شعرك
- باستخدام المرحاض
- تحضير الوجبات والمشروبات
- تذكر أن تأخذ الأدوية الخاصة بك
- القيام بالتسوق
- جمع الوصفات الطبية أو معاشك التقاعدي
- الخروج على سبيل المثال إلى نادي الغداء
- تستقر في المساء وتستعد للنوم
- المساعدة المنزلية
هذا يختلف قليلاً عن الرعاية المنزلية ويعني المهام المنزلية اليومية التي قد تحتاج إلى المساعدة فيها مثل:
- التنظيف
- القيام بالغسيل
- ترتيب المنزل أو الحديقة
- قد ترغب في بعض المساعدة المنزلية بدلاً من الرعاية المنزلية أو كذلك.
اقرأ أيضا:
أنواع خدمة التمريض المنزلي في رويال سيرفيس
كيفية اختيار مقدم رعاية مدفوع الأجر
إذا كنت تقوم بترتيب الرعاية المنزلية الخاصة بك، فهناك طريقتان رئيسيتان للقيام بذلك:
- الاستعانة بوكالة رعاية منزلية مثل
- توظيف مقدم الرعاية الخاص بك
لطلب الخدمة:
هناك أكثر من طريق لطلب خدمة رعاية مسنين من رويال سيرفيس بما في ذلك:
اتصل بأرقام الآتية: 01287223589 – 01022722283
أكمل نموذج طلب الخدمة من هنا.. سيتصل بك أحد الممثلين.
وكالات الرعاية المنزلية
توظف وكالات الرعاية المنزلية جليسة مسنين بالمنزل مدربين وترتب لهم زيارتك في منزلك، قد لا يكون لديك دائمًا نفس مقدم الرعاية الذي يزور منزلك، على الرغم من أن الوكالة ستحاول التوفيق بينك وبين شخص مناسب.
كيف تجد وكالة محلية
هناك 4 طرق رئيسية للقيام بذلك:
- ابحث في موقعنا رويال سيرفيس على خدمات الرعاية المنزلية أو اضغط هنا للتعرف أكثر على الخدمة المقدمة من خلالنا، وكيف تحصل عليها وكافة التفاصيل.
- اطلب من قسم أصدقائك أو جيرانك في الحصول على معلومات عن وكالات الرعاية المنزلية في منطقتك، قد يكون لديهم دليل لوكالات الرعاية المنزلية على موقع الويب الخاص بهم
- إذا كنت تتابع حالتك الصحية في مستشفي قريبة من منزلك أو عيادة، يمكنك أن تسائل العاملين بها عن جليسة مسنين بالمنزل، لمساعدتك في قضاء مهام يومك.
- اطلب من جمعية الرعاية المنزلية الموجودة من حولك أو على الإنترنت، الحصول على قائمة بوكالات الرعاية المنزلية المعتمدة.
اقرأ أيضا:
أهمية التواصل الاجتماعي لكبار السن وما دور شركات مسنين بالمنزل؟
أسئلة لطرحها على شركة توظيف جليسات للمسنين
فيما يلي بعض الأسئلة التي قد ترغب في طرحها على وكالة قبل توظيفها:
- ما هي الخدمات التي يتم احتسابها كإضافات؟
- هل اعتنى مقدمو الرعاية بشخص لديه احتياجات مماثلة لي؟
- كيف ستختار أنسب مقدم رعاية لي؟
- هل سيوافق مقدم الرعاية على الزيارة في فترة زمنية محددة؟ وهل سيخبرونني إذا تأخروا أو تأخروا؟
- ما نوع التدريب الذي يحصل عليه مقدمو الرعاية لديك؟
- إذا كنت أقوم بالدفع مقابل رعايتي الخاصة، فهل لديك عقد معياري يمكنني قراءته قبل توقيعه الخاص بي؟
- إذا كان المجلس يساهم في رعايتي، فهل يمكنني رؤية نسخة من العقد الذي وقعه مع الوكالة؟
- كيف يمكنني الاتصال بوكالتك خلال النهار أو في حالات الطوارئ أو خارج ساعات العمل؟
لطلب الخدمة من رويال سيرفيس:
هناك أكثر من طريق لطلب خدمة رعاية مسنين من رويال سيرفيس بما في ذلك:
اتصل بأرقام الآتية: 01287223589 – 01022722283
أكمل نموذج طلب الخدمة من هنا.. سيتصل بك أحد الممثلين.
ما يمكن توقعه من مقدمي الرعاية في الوكالة
يجب أن يعاملك مقدمو خدمات جليسة مسنين بالمنزل بطريقة محترمة وكريمة، على سبيل المثال يجب عليهم دائمًا:
- اطرق ودق جرس الباب الأمامي وأعلن وصولهم قبل القدوم إلى منزلك
- إحضار بطاقة الهوية
- تعرف على مكان الاحتفاظ بالمفاتيح الخاصة بك إذا لم تكن في منزلك
- حافظ على سرية أي رموز دخول إلى منزلك
- تعرف ماذا تفعل إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى منزلك
- تعرف ماذا تفعل إذا تعرضت لحادث
توظيف مقدم الرعاية الخاص بك
بدلاً من الاستعانة بوكالة، يمكنك تعيين مقدم رعاية خاص بك، يسمى أحيانًا مقدم رعاية خاص أو مساعد شخصي، إذا قمت بتعيين مقدم رعاية، فستتحمل المسؤولية القانونية لصاحب العمل. وهذا يشمل ترتيب تغطية لمرضهم وأجازاتهم.
كيف تشكو من الرعاية المنزلية
لديك الحق في تقديم شكوى إذا لم تكن راضيًا عن المساعدة التي تتلقاها في المنزل، قد يكون هذا بسبب:
- تصل متأخرًا وتغادر مبكرًا
- لا تعطيك الأدوية بشكل صحيح
- ترك منزلك غير مرتب بعد الزيارات
- يعطيك رعاية سيئة مثل ارتداء ملابسك بشكل خاطئ
- قم أولاً بتقديم شكوى الشركة، يجب أن يكون لدى المكان إجراء رسمي للشكاوى على موقعه على الإنترنت، حاول أن تكون محددًا بشأن ما حدث وقم بتضمين أسماء الموظفين وتواريخهم إذا استطعت.
لطلب الخدمة:
هناك أكثر من طريق لطلب خدمة رعاية مسنين من رويال سيرفيس بما في ذلك:
اتصل بأرقام الآتية: 01287223589 – 01022722283
أكمل نموذج طلب الخدمة من هنا.. سيتصل بك أحد الممثلين.
نحن هنا لمساعدتك والحفاظ على أسرتك سليمة معافية، فلا تتردد في سؤالنا عن أي تفاصيل حول خدمة التعقيم أو التنظيف لمنزلك، مكتبك، شركتك، أو أي منشأة تحتاج لذلك.
